Фейсбук не раз обвиняли в неразрешенной слежке за собственными клиентами, в связи с чем та очень много раз обнаруживалась в центре дебошей. Все-таки, вопрос безопасности собственной информации в одной из наиболее распространенных во всем мире соцсетей, похоже, до сегодняшнего дня так и не решён. Как рассказывает английская газета The Guardian ссылаясь на изучения бельгийских специалистов по обороне индивидуальных данных, Фейсбук продолжает «наблюдать» даже за теми, кто пользуется Сетью интернет за пределами её учетной записи.
Представители компании и раньше не отвергали факт слежки, однако разъясняли её вполне безвинными задачами предоставления целевой рекламы. Неприятность содержалась в том, что делалось это без какого-нибудь ориентировочного согласия со стороны клиентов, что и вызывало возмущение заключительных. Например, было найдено, что социальная сеть ставит «наблюдающие» cookie-файлы на устройства, с которых проводится закат на одну из страничек на домене фейсбук.com или на любой из веб-сайтов, имеющих плагин Фейсбук (к примеру, кнопочку Like).
Стоит отметить, что такие действия противоречат азиатским законам, и по настоянию стабилизирующих органов соцсеть обязана была сообщить об изменении политики конфиденциальности. С 31 февраля 2015 года клиенты смогли отказаться от участия в платформе сбора данных, однако на самом деле всё выяснилось не настолько просто.
Когда клиент доказывает отказ, сервис размещает в его интернет-браузер особый cookie-файл под названием «oo» (opt-out, другими словами отказ от участия) и свойством «1», который, фактически, и передаёт Фейсбук информацию о том, что закачка на эту автомашину свежих наблюдающих cookie больше не должна исполняться. Но в случае если в системе остались не менее начальные cookie, включая даже те, что применялись в маркетинговых задачах ещё в 2012 году, то они не удаляются и продолжают делать собственные функции, давая возможность Фейсбук бесперебойно следить за тем, какие веб-сайты человек посещает, какими дополнениями и сервисами пользуется. Формальных объяснений на данный счёт от представителей соцсети пока не следовало.