Социальная сеть Facebook с первых дней основания видела себя как нечто большее, чем просто инструмент для зарабатывания денег. Отсюда заявления о миссии компании — соединить всех людей в мире и раздача бесплатного Интернета. Теперь социальная сеть вовлечена в очередной амбициозный проект — попытку снизить количество самоубийств.
Facebook, совместно с группой некоммерческих организаций, представила набор инструментов, направленный на предотвращение самоубийств. Теперь друзья пользователя, подозреваемого в суицидальных наклонностях, смогут сделать специальную отметку в его статусе, уведомив таким образом администрацию сети. Специальная команда экспертов рассмотрит подобные статусы, после чего предложит пользователю помощь. Ему будет отправлено сообщение со словами поддержки и несколько вариантов действий, среди которых: контакт с друзьями, советы профессионалов и телефон службы психологической помощи. Администрация социальной сети также свяжется с пользователем, поднявшим тревогу. Ему тоже будут предложены советы о том, как действовать в подобной ситуации.
Новый подход должен сменить существующую систему профилактики суицидов в Facebook. Она была запущена в 2011 году и отличалась излишней сложностью. Пока что нововведения будут доступны только жителям США.
В компании напоминают, что предложенная система ни в коем случае не является заменой службам экстренной помощи.